الشروط والأحكام
مرحباً بك في Ordly. بتنزيل تطبيقنا أو تثبيته أو استخدامه أو استخدام موقعنا الإلكتروني (مجتمعين يُشار إليهم باسم «الخدمة»)، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.
1. قبول الشروط
باستخدام تطبيق Ordly، تقر بأنك تتجاوز 18 سنة من العمر، وأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها، وتوافق على الالتزام القانوني بها. إن كنت لا توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمة فوراً.
2. وصف الخدمة
Ordly منصة تجارة إلكترونية تربط العملاء بالمتاجر ومزودي الخدمات المحليين. تتيح الخدمة للمستخدمين:
- تصفح المنتجات وقوائم المتاجر.
- تقديم طلبات للتوصيل أو الاستلام.
- تتبع حالة الطلب في الوقت الفعلي.
- إدارة حسابك وعناوينك وسجل طلباتك.
3. حسابات المستخدمين
يجب إنشاء حساب لتقديم الطلبات. أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك.
- جميع النشاطات التي تجري من خلال حسابك.
- تقديم معلومات تسجيل دقيقة ومحدثة وكاملة.
نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات أو إنهائها عند انتهاك هذه الشروط أو التورط في أي نشاط احتيالي.
4. الطلبات والمدفوعات
جميع الطلبات المقدمة عبر الخدمة خاضعة للتوفر والتأكيد. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه وفق تقديرنا. الأسعار المعروضة بالعملة المحددة وقد تخضع للتغيير.
5. التوصيل والتنفيذ
مواعيد التوصيل تقديرية فحسب وليست مضمونة. لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات التوصيل أو الظروف الجوية أو أي ظروف خارجة عن سيطرتنا.
6. الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الطلبات في وقت معقول قبل بدء المعالجة. أهلية الاسترداد تخضع لسياسة كل متجر على حدة. للنزاعات، يُرجى التواصل معنا.
7. السلوك المحظور
توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع أو احتيالي.
- نسخ محتوى الخدمة أو توزيعه دون إذن.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
- نشر تقييمات كاذبة أو التلاعب بالتقييمات.
- إعادة بيع الخدمة أو استغلالها تجارياً دون موافقتنا الخطية.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الخدمة — بما فيها الشعارات والنصوص والرسومات والبرامج والعلامات التجارية — ملك لـOrdly أو مرخصيها وتخضع لقوانين حماية الملكية الفكرية المعمول بها.
9. خدمات الطرف الثالث
قد تتكامل الخدمة مع خدمات طرف ثالث (معالجة الدفع، الخرائط، الإشعارات). لسنا مسؤولين عن ممارسات هؤلاء الأطراف.
10. إخلاء مسؤولية الضمانات
تُقدّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الانقطاعات أو الأخطاء أو الفيروسات.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Ordly مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة تنشأ عن استخدامك للخدمة.
12. تغييرات على الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في المنطقة التي تعمل فيها Ordly.
14. تواصل معنا
لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: ordly.official@gmail.com